Zásady ochrany osobních údajů
Platné od: 1. prosince 2024
1. Úvod
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Vesennyaya Konfeta shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
Název: Vesennyaya Konfeta
Adresa: Národní 25, 110 00 Praha 1, Česká republika
Telefon: +420 224 934 678
E-mail: [email protected]
Web: https://vesennyaya-konfeta.com
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
3.1 Kontaktní údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa (v případě poskytování služeb)
3.2 Údaje o využívání webu
- IP adresa
- Údaje o prohlížeči a zařízení
- Informace o návštěvě stránek
- Cookies a podobné technologie
3.3 Údaje z komunikace
- Obsah zpráv a dotazů
- Informace o vašich preferencích
- Historie komunikace s našimi službami
4. Účely zpracování osobních údajů
4.1 Poskytování služeb
Účel: Poskytování výživového poradenství, personalizovaných menu plánů a souvisejících služeb
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Doba zpracování: Po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
4.2 Newsletter a marketing
Účel: Zasílání newsletteru s recepty, výživovými tipy a informacemi o našich službách
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Doba zpracování: Do odvolání souhlasu
4.3 Komunikace a zákaznická podpora
Účel: Odpovídání na dotazy, poskytování podpory a komunikace s klienty
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Doba zpracování: 3 roky od poslední komunikace
4.4 Zlepšování služeb
Účel: Analýza využívání webu a zlepšování kvality našich služeb
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Doba zpracování: 2 roky
4.5 Plnění právních povinností
Účel: Vedení účetnictví, daňové povinnosti
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Doba zpracování: Podle příslušných právních předpisů (typicky 10 let)
5. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
5.1 Poskytovatelé technických služeb
- Hosting služby a cloudové služby
- E-mailové služby pro newsletter
- Analytické nástroje
5.2 Právní požadavky
- Státní orgány (na základě právních předpisů)
- Soudní orgány (v rámci soudních řízení)
5.3 Obchodní partneři
- Účetní a daňoví poradci
- Právní zástupci
Důležité: Všichni naši partneři jsou vázáni smluvními povinnostmi ohledně ochrany vašich osobních údajů.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
📋 Právo na informace
Právo být informován o zpracování vašich osobních údajů
👀 Právo na přístup
Právo získat přístup k vašim osobním údajům a informacím o jejich zpracování
✏️ Právo na opravu
Právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
🗑️ Právo na výmaz
Právo požadovat výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek
⏸️ Právo na omezení
Právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů
📦 Právo na přenositelnost
Právo získat vaše osobní údaje v strukturovaném formátu
🚫 Právo vznést námitku
Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
❌ Právo odvolat souhlas
Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
Jak uplatnit svá práva
Svá práva můžete uplatnit kontaktováním na e-mailu [email protected] nebo písemně na adrese naší provozovny. Požadavek vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.
7. Zabezpečení osobních údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
7.1 Technická opatření
- SSL šifrování pro přenos dat
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Zabezpečené servery a databáze
- Pravidelné zálohy dat
7.2 Organizační opatření
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Smluvní záruky s externími dodavateli
- Pravidelná kontrola dodržování bezpečnostních postupů
8. Cookies a podobné technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie. Podrobné informace najdete v našich zásadách používání cookies.
Typy cookies, které používáme:
- Nezbytné cookies: Pro základní funkčnost webu
- Analytické cookies: Pro měření návštěvnosti a zlepšování webu
- Marketingové cookies: Pro personalizaci obsahu (pouze se souhlasem)
9. Mezinárodní přenosy
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě přenosu dat mimo EU zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:
- Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
- Rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise
- Dalších vhodných záruk v souladu s GDPR
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
- Oznámení na našem webu
- E-mailového upozornění (pokud máte aktivní newsletter)
- Jiným vhodným způsobem komunikace
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
11. Stížnosti a dohled
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.
12. Kontakt
Máte-li jakékoli otázky ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 934 678
Adresa: Národní 25, 110 00 Praha 1, Česká republika
Úřední hodiny: Po-Pá 9:00-18:00, So 10:00-14:00